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Protection de la vie privée

Politique de protection des données

La Société

Notre boutique internet est administrée par :
– SAS LA COMPAGNIE DE NALA
– Siret : 948 004 957 00015 – Code APE : 4776 Z
– Adresse: 33 bis Rue des Acacias – 85170 DOMPIERRE SUR YON
– Téléphone: 06.68.02.31.31
– Adresse mail: contact@lemarchedenala.com

– Le directeur de la publication est Mr GILLOTIN Eric
– Le responsable des traitements est Mr GILLOTIN Eric

Protection de la vie privée de Nala

Quelles sont les options et leurs tarifs ?

Préambule

Cette politique fixe la manière dont nous traitons l’information que nous recueillons à votre sujet quand vous visitez notre site.
Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs.
Nous attachons également une haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données individuelles dans la manière dont nous créons, organisons et mettons en œuvre nos activités en ligne et hors ligne. Afin de maintenir une protection maximale quant aux données à caractère personnel que nous traitons, nos sites et les entités les administrant se conformeront aux principes désignés dans :
• La recommandation du Conseil de l’OCDE concernant les lignes directrices régissant la protection de la vie privée et les flux transfrontières de données de caractère personnel (C(80)58/FINAL).
• La directive Européenne 95/46/CE sur la protection des données à caractère personnel
• La Loi Française 78-17 modifiée par la Loi 2004-801 du 06/08/2004 (dite Loi Informatique et Libertés) et ses décrets d’application

Quelles informations recueillons-nous et qu'en faisons-nous ?

    • Nom et détails de paiement
    • Information de contact y compris adresse e-mail
    • Renseignements démographiques tels que code postal, préférences et intérêts
    • Autres informations pertinentes pour les enquêtes et/ou offres clients

Administration des sites

Le site internet est administré depuis notre siège situé en France.

Statuts des liens

Nous pouvons recueillir les informations suivantes: Les pratiques spécifiques décrites dans cette déclaration de politique de la vie privée ne concernent que le site Internet susmentionné. Des liens externes d’autres organes/entités lié(e)s à notre société peuvent être présents sur nos sites, à des fins éditoriales, de partenariat, de publicité, de paiement….. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas responsables de la politique de la vie privée et du contenu des sites extérieurs.
A ce titre, nous vous recommandons d’examiner les déclarations de politique de la vie privée des autres organes/entités lorsque vous visitez leur(s) site(s) Internet. Nous essayons malgré tout de faire le maximum pour étudier préalablement à toute collaboration le contenu des sites de nos partenaires et annonceurs.

Spécifications sur l'usage et la collecte des données consignées automatiquement

Il vous est possible de consulter notre site internet sans divulguer d’informations à caractère personnel. Toutefois, certains services que vous utilisez exigent la collecte et la conservation d’un certain nombre d’éléments reconnus automatiquement. Le recueil de ces données se fait au moyen de cookies, destinés à améliorer notre site web et nos services, et pouvant servir également à l’établissement de statistiques. Un cookie est un élément de données envoyé sur votre navigateur depuis un site Internet et qui est enregistré sur votre disque dur, mais qui ne nous donne nullement accès à votre ordinateur. . 
Des cookies sont présents dans les espaces privés de nos sites (si l’utilisateur s’y inscrit) ; ils servent à enregistrer le mot de passe du visiteur afin qu’il n’ait pas à le re-saisir à chaque nouvelle visite. Ces cookies peuvent comprendre les informations suivantes :
– Adresse IP
– Certaines catégories demandées lors d’une inscription: Pseudo, Nom, Prénom, Adresse Email, Date de naissance……………
– Si l’utilisateur a coché la case « retenir et l’identifiant et le mot de passe », ces deux éléments sont codés et ajoutés au « cookie ».
– Si un utilisateur inscrit dans l’un de nos espaces privés revient sur le site sans s’identifier, les éléments inscrits dans le « cookie » permettent de le reconnaître (sauf s’il a effacé manuellement les cookies, auquel cas le serveur va générer automatiquement un nouveau cookie).
Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de “cookies” en configurant votre navigateur. Pour connaître la démarche à suivre selon le navigateur que vous utilisez, veuillez consulter la rubrique d’aide de celui-ci.

Collecte et usage des données fournies volontairement

Il n’est pas indispensable de s’inscrire sur notre site. Vous pouvez consulter celui-ci même si vous ne souhaitez pas vous inscrire ou fournir d’informations personnelles, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas acheter en ligne, recevoir des bulletins d’information par courrier électronique, ou nous contacter par voie électronique. Nous respectons votre volonté, et ne collecterons jamais des données à caractère personnel vous concernant sans un accord explicite de votre part.
Si nous collectons des données que vous nous communiquez à l’occasion de la création de vos espaces privés, dans le cadre de commandes, de sondages, de concours ou d’autres formulaires, ainsi que dans les courriers électroniques que vous nous envoyez, nous pouvons extraire des éléments d’information anonymes et les combiner avec d’autres.
Ces informations, qui ne peuvent être utilisées et analysées que sous forme agrégée, nous servent à mieux comprendre certaines tendances et certains profils d’utilisation. Elles ne sont jamais traitées individuellement. Si vous ne souhaitez pas que les informations liées à votre transaction soient utilisées de cette manière, vous pouvez soit désactiver vos cookies, soit interrompre l’inscription au niveau de la requête.
Tous les traitements de données relevant concernant nos clients et nos prospects utilisant notre site web sont conformes à la Norme Simplifiée N°48 du 07/06/2005 éditée par la CNIL.

Protection des données des mineurs

L’usage de notre site est réservé aux personnes majeures. Toute collecte de données pouvant être effectuée auprès de mineurs doit faire l’objet d’une information de l’autorité parentale, qui a la capacité de s’opposer à tout traitement concernant lesdites données. Toutefois, tout majeur titulaire de l’autorité parentale peut, sous sa responsabilité, proposer l’utilisation de notre site et des services associés à son enfant mineur.

Libre choix du visiteur

Nous collectons des données nominatives si elles sont fournies volontairement lorsque vous utiliser nos services. Vous pouvez choisir de créer un espace privé sur nos sites, de recevoir des courriers promotionnels ou d’information marketing de nous-mêmes ou de nos partenaires en choisissant les options désirées au moment de votre inscription.
Toutes nos inscriptions respectent le principe de l’Opt-In actif ou du Double Opt-In et nécessitent toujours une action volontaire de votre part. Si vous choisissez de vous inscrire, de commander, les informations que vous fournissez seront accessibles au personnel de nos entités, ainsi qu’aux tiers habilités qui l’utiliseront dans le cadre de la gestion d’événements.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations promotionnelles ou d’informations marketing de notre part ou de nos partenaires, il vous suffit de nous le faire savoir par courrier électronique comme mentionné dans la rubrique « mentions légales » ou en utilisant le lien de désinscription fourni au bas de chaque lettre d’information.
Nous vous fournissons également plusieurs moyens de nous joindre afin d’exercer vos droits ou de manifester votre volonté de nous transmettre des données à caractère personnel (par exemple, liste non exhaustive) :
– En cochant une case à l’endroit de votre site où les données sont collectées (Opt-in actif)
– En confirmant une action volontaire par mail (double Opt-In)
– En procédant à une commande conformément aux dispositions de la LCEN
– En envoyant un message électronique
– En envoyant un courrier postal
– En composant un numéro de téléphone

Confidentialité et sécurité

Notre préoccupation est de préserver la qualité et l’intégrité de vos informations personnelles. Les technologies ainsi que les politiques de sécurité appliquées par nous-mêmes et nos prestataires techniques permettent de protéger les données personnelles de nos utilisateurs contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre, toute altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute perte involontaire de données.
Nous améliorons sans cesse nos procédures de sécurité au fur et à mesure de l’évolution des technologies afin de maintenir un niveau de protection maximum. Sur notre site, la transmission de vos données personnelles suivantes est sécurisée suivant différents protocoles garantissant le plus haut degré de protection en adéquation avec la technologie existante et la catégorie de données à caractère personnel transmises:
Catégorie 1 : données personnelles primaires (nom, mail, coordonnées….)
Catégorie 2 : autres données personnelles de profil (description, loisirs, goûts….)
Catégorie 3 : identificateurs (numéro de carte de crédit, identifiants d’espace privé….)
Tous nos salariés, sous-traitants et tiers autorisés qui ont accès aux données ou sont associés à leur traitement sont tenus de respecter la confidentialité des données personnelles de nos visiteurs, clients et prospects.
Nous garantissons que vos données personnelles ne seront pas communiquées à des institutions ou à des autorités gouvernementales, hormis dans les cas prévus par la loi ou la réglementation.

Auto-évaluation

Afin de maintenir le plus haut degré de protection quant aux données à caractère personnel que nous possédons sur nos visiteurs, clients et prospects, nous nous soumettons régulièrement à une auto évaluation. Cette auto évaluation est réalisée par le responsable des traitements et porte tant sur les mesures techniques qu’organisationnelles. Elle porte également sur les relations régulières que nous entretenons avec nos sous-traitants, partenaires et tiers autorisés quant à leur politique de protection des données.

Droit d'accès, de rectification et de suppression

Conformément aux articles 38 et suivants de la Loi 78-17 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, des données vous concernant.

Concernant le droit d’accès :
Avant de vous adresser des données personnelles, nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre identité.
Si vous n’êtes pas en mesure de prouver votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de vous envoyer les données personnelles vous concernant. Nous nous efforçons de répondre à ces requêtes dans des délais raisonnables.

Concernant les droits de rectification et de suppression :
les conditions préalables sont identiques à celles concernant le droit d’accès.

Notification des changements

La création de nouveaux services sur nos sites peut rendre nécessaires des modifications à cette déclaration de politique de protection des données. Dans ce cas, nous notifierons ces modifications dans cette rubrique.

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Livraison offerte dès 59€ en relais et 79€ à domicile *

En résumé : Nala vous livre toutes vos commandes chez vous si vous résidez dans un rayon de 20kms autour de la Roche sur Yon (85)  ou par transporteur avec notre prestataire GLS selon le montant de votre panier. Le poids de chaque colis est limité à 30kgs maximum.

Nous vous donnons également la possibilité d’être livré en direct de nos fournisseurs pour les commandes alimentaires de plus de 300kgs selon les produits commandés.

* la livraison est offerte à partir de 2kg pour toute livraison avec le service de Nala

Votre fidélié est récompensée avec le programme de Nala

Que vous soyez adhérent au club ou pas, bénéficiez des avantages de notre programme. Selon votre type d’inscription sur le Marché de Nala, découvrez ci-dessous tous les avantages dont vous bénéficiez en devenant client et/ou adhérent de notre boutique.

Pour les non adhérent(e)s

En tant que client(e) inscrit(e) sur notre boutique mais non adhérent(e) à la formule Club, Nala vous propose de cumuler des points à chaque commande. Pour chaque euro dépensé, Nala vous offre un point et des produits gratuits selon le niveau atteint dans votre parcours d’achat. 

Recevez 5€ pour votre anniversaire

Pour recevoir ce cadeau, il vous suffit de renseigner votre date d'anniversaire dans votre compte client

Woof
150 points
Remise de 5% offerte

En atteignant le premier niveau, vous recevrez un bon d'achat donnant droit à une remise de 5% sur votre panier et votre prochaine commande (*)

Petit sac offert

Avec vos 150 premiers points, vous pouvez recevoir un petit conditionnement de votre choix ou alors poursuivre le cumul des points pour atteindre d'autres cadeaux (**)

Super Woof
350 points
Remise de 5€ offerte

En atteignant le second niveau, vous recevrez un bon d'achat donnant droit à une remise de 5€ sur votre panier et votre prochaine commande (*)

Sac moyen offert

Avec 350 points, vous pouvez recevoir un conditionnement moyen de votre choix ou alors poursuivre le cumul des points pour atteindre d'autres cadeaux (**)

Méga Woof
700 points
Remise de 10€ offerte

En atteignant le dernier niveau, vous recevrez un bon d'achat donnant droit à une remise de 10€ sur votre panier et votre prochaine commande (*)

Grand sac offert

Avec 700 points, vous pouvez recevoir un grand conditionnement de votre choix.

(*) Bon d’achat valable 3 mois pour toute commande, hors promotions en cours, d’une valeur minimale de 20€ pour le niveau Woof, 45€ pour le niveau Super Woof et 60€ pour le niveau Méga Woof. Attention, les points cumulés ont une période de validité d’une année.      (**) Les petits conditionnements sont les sacs de 1.5kg ou 2kg – Les conditionnements moyens sont les sacs de 4kg, 5kg ou 6kg. Les grands conditionnements sont les sacs de 10kg, 12kg, 14kg ou 15kg.

Pour les adhérent(e)s au club

En tant que client(e) inscrit(e) sur notre boutique et adhérent(e) à la formule Club, vous bénéficiez de prix réduits mais Nala vous propose aussi de cumuler des points à chaque commande. Ainsi pour chaque euro dépensé, Nala vous offre un point. Vous pourrez ainsi cumuler vos points et des échanger contre des cadeaux. 

Recevez 5€ pour votre anniversaire

Pour recevoir ce cadeau, il vous suffit de renseigner votre date d'anniversaire dans votre compte client

Recevez 1 point pour 1€ dépensé

En cumulant vos points, Nala vous laisse le choix d'utiliser votre cagnotte pour échanger vos points contre des remises ou des cadeaux (5€ offert pour 200 points - adhésion offerte avec 400 points ...)

Cadeau à la première commande

Nala crédite votre cagnotte de 50 points lors de votre première commande en tant qu'adhérent

En résumé : Nala vous livre toutes vos commandes chez vous si vous résidez dans un rayon de 20kms autour de la Roche sur Yon (85)  ou par transporteur avec notre prestataire GLS selon le montant de votre panier. Le poids de chaque colis est limité à 30kgs maximum.

Nous vous donnons également la possibilité d’être livré en direct de nos fournisseurs pour les commandes alimentaires de plus de 300kgs selon les produits commandés.

Rejoignez le programme de parrainage de Nala !

Nous vous reversons une commission sur tous les achats réalisés par vos filleuls sur notre site, il vous suffit de parrainer votre entourage en communiquant le lien dans votre compte ou la recommandation par mail ci-dessous

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Votre filleul accède à la boutique via le lien de parrainage

Achats

Votre filleur achète un ou plusieurs produits sur le marché

Ventes

Chaque vente est totalisée dans notre système et liée à votre profil

Gains

Une commission vous est versée sur chaque commande (1)

(1) la commission reversée au parrain dépend du nombre de filleuls et du  montant des commandes de ces derniers – Plus d’informations dans l’onglet Récompenses de “Mon compte”.

Réduisez le montant de vos commandes avec Nala
Pour adhérer il est nécessaire d'être connecté à son compte
C'est parti

Vous avez la volonté d’adhérer à notre programme de parrainage ou vous souhaitez le faire, Nala vous propose de cumuler des points grâce aux commandes de vos filleuls. Pour chaque euro dépensé par ces derniers sur la boutique de Nala, vous cumulerez un point, ainsi pour une commande de 50€, c’est 50 points pour vous. Mais Nala récompense les plus bavards, selon les niveaux vous pouvez doubler ou quadrupler vos points. Les points cumulés sur votre compte parrainage ont une période de validité d’une année.

Cadeau pour le filleul

Votre filleul reçoit un code promo valable 3 mois lui donnant droit à une remise de 10% sur sa première commande. Il bénéficiera en même temps de l'offre découverte

Compagnon
1 point
Remise de 5€

Nala vous offre 5€ pour le 1er point gagné suite à la commande de votre premier filleul

Récompenses

Chaque point cumulé sur votre compte a une valeur de 0.05€, ainsi pour 100 points cumulés, vous pourrez obtenir une remise de 5€ sur votre panier.

Protecteur
500 points
Vos points x2

A partir de 500 points, vous gagnez deux fois plus de points avec les commandes de vos filleuls

Récompenses

Chaque point cumulé sur votre compte a une valeur de 0.05€, ainsi pour 500 points cumulés, vous pourrez obtenir une remise de 25€ sur votre panier.

Ambassadeur
2000 points
Vos points x4

A partir de 2000 points, vous gagnez quatre fois plus de points avec les commandes de vos filleuls

Récompenses

Chaque point cumulé sur votre compte a une valeur de 0.05€, ainsi pour 2000 points cumulés, vous pourrez obtenir une remise de 100€ sur votre panier, mais vous pouvez utiliser le nombre de points que vous souhaitez.

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Les Codes Promos de Nala

A utiliser comme bon vous semble ! Si avant de passer une commande en ligne vous êtes toujours à la recherche d’un code promo afin de baisser le montant du panier, nous allons vous simplifier la tâche et vous faire gagner du temps. Chez nous, il existe des Codes Promos, mais nul besoin de les chercher sur internet, nous vous les communiquons ci-dessous. Vous pourrez également retrouvez dans votre compte client des codes promos lorsqu’ils sont nominatifs.

Code Promo

10% de remise à ne pas manquer pour tous les nouveaux poilus sur le Marché de Nala

Validité permanente

Aucune condition d’achat minimum mais non cumulable avec les promotions en cours

Découvrir le code ?
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Bienvenue
Acheter en lot ou en quantité

Votre meute dévore les croquettes et vous avez besoin de tarifs spécifiques pour les nourrir, Nala vous vient en aide et vous propose plusieurs solutions pour maîtriser votre budget.

En lot
à partir de 2 produits

Chaque recette ou produit est paramétré pour proposer une remise de 3% minimum à partir du moment où vous ajoutez à votre panier deux produits.

Par palette
à partir de 100 kg

Que vous soyez un éleveur ou un groupement d'achat, nous proposons des tarifs spécifiques en vous donnons la possibilité de commander à partir de 100kg ou 300kg avec une livraison depuis l'usine. Pour plus de renseignements, merci de prendre contact avec notre service client.

Publier des articles sur le Mag

Que vous ayez envie de partager votre expérience ou de communiquer des informations en lien avec nos chats et nos chiens, Nala vous propose de déposer vos articles qui seront publiés une fois vérifiés par nos services. En échange de vos publications, Nala vous rémunère de 10 points minimum, le montant des points étant lié à la qualité et la longueur de la publication. Nala autorise une publication par semaine.   

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Les croquettes de Nala vont à l'essentiel

Saumon
Canard
Agneau

“Notre fabricant est un des seuls capable d’introduire de forte proportion d’ingrédients frais dans ses recettes garantissant ainsi des aliments nutritifs pour vos chiens et vos chats.”

CROQUETTES AVEC 65%
DE VIANDE OU DE POISSON

Les recettes de Nala sont riches en protéines et pauvres en glucides pour garantir une bonne santé à vos chiens et vos chats.

Sans céréales
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